Корзина
Сантехника. Кухня. Дом
+7 (812) 910-81-35

Гарантийные условия ALPEN

Гарантийные условия ALPEN

19.04.16

     Производители акриловых ванн и другой сантехники обычно предоставляют на свою продукцию официальные гарантии. У каждого бренда сроки и условия предоставления гарантийного обслуживания различаются. Длительный срок гарантии – это сигнал покупателю о высоком качестве приобретаемого товара.

     Продукция бренда ALPEN отличается высочайшим качеством, каждое изделие проходит трехступенчатый контроль качества, а лаборатории контроля качества работают круглосуточно без перерыва круглый год. Поэтому на всю продукцию производитель уверенно предоставляет гарантию на долгие годы.

     При осуществлении покупки в нашем интернет-магазине вы в обязательном порядке получаете гарантийный талон на приобретаемый товар, будь то акриловая ванна ALPEN или каскадный смеситель. С подробными условиями предоставления гарантийного обслуживания вы можете ознакомиться ниже.

  1. Сроки гарантийного периода:

  • Акриловые ванны и душевые поддоны – 10 лет;
  • Ванны и поддоны из литого мрамора – 7 лет;
  • Каскадные смесители – 1 год;
  • Подголовники – 1 год.
  1. Гарантийный ремонт выполняется не позднее 30 дней с письменного заявления рекламации в представительство.

  2. Способ ремонта выбирает исключительно сервисный техник ALPEN.

  3. Гарантия осуществляется только после предъявления полностью заполненного гарантийного письма.

  4. Гарантия не распространяется на:

  • Дефекты, причиненные неправильной установкой.
  • Дефекты, возникшие неавторизованным ремонтом или отделкой изделия.
  • Дефекты, возникшие по причине использования нерекомендуемых моющих средств.
  • Износ изделия сверх рамок обычного использования.
  • Повреждения изделия вследствие стихийного бедствия.
  1. Акриловые ванны и душевые поддоны ALPEN изготавливаются в соответствии с Европейским стандартом EN 198:1987.

  2. Рекламации регулируются положениями действующего Гражданского кодекса Российской Федерации.

Контакты
  • Телефон:
    +78129108135
  • Контактное лицо:
    Менеджер
  • Адрес:
    Санкт-Петербург, Россия
  • Email:
    alpen-spb@mail.ru